رشید رجب پور ، رئيس هيئت مديره انجمن دفاتر خدمات مسافرتي آذربايجان شرقي
از اوایل سال ۱۳۹۸ آژانس های مسافرتی با مشکلات عدیده روبرو بودند من جمله جریانات اغتشاشات و واقعه سیل در مناطق جنوب کشور و اصفهان و مشهد در ایام نوروز و سرنگونی هواپیمایی اکراینی و شهادت سردار سلیمانی و افزایش نرخ ارز که آژانسها را دچار ضرر های فراوان کرده بود و با شیوع بیماری کرونا از همان اواخر سال ۱۳۹۸ شروع شد و دفاتر خدمات مسافرتی و جهانگردی برای تعطیلات نوروز ۱۳۹۹ برنامه ریزی کرده بودند , دچار مشکلات عدیده کنسلی پرواز های داخلی و خارجی و تعطیلی ها ی سراسری و محدودیت های تردد و تعطیلی مراکز اقامتی شدند که این نوع مشکلات تا اکنون گریبانگیر این صنف بوده و بطوری که با کاهش تردد ۹۵ درصدی سفرهای داخلی و تقریبا ۱۰۰ درصدی سفرهای خارجی صنعت گردشگری را به رکود کامل و ورشکستگی کشانده.
طبق آمار معاونت گردشگری اداره کل میراث فرهنگی گردشگری و صنایع دستی اغلب مراکز اقامتی و صنایع دستی و رستورانها ۵۰ درصد تعدیل نیرو داشتند .
آژانس‌های مسافرتی در سطح استان از ۲۷۰ آژانس هواپیمایی و گردشگری حدود ۷۰ آژانس تعطیل کامل و بقیه غیر فعال و یا نیمه فعال هستند نیروی کاری ۷۰ درصد از آژانسها از بین رفته و به شغل های دیگر رفته اند ( که به شدت نیازمند آموزش نیروی فعال جدید برای دفاتر برای دوران پسا کرونا هستیم) و با فشارهای اقتصادی موجود، به سختی به فعالیت خود ادامه میدهند , با تمام این مشکلات دراین اوضاع واحوال اداره دارایی مالیات الکی ازصنف میطلبد و مدیران مالیاتی درجلسات حرفای ماروتایید میکنن ونظرمیدهند که حتما وباید به این صنف کمک کرد ولی برگه های مالیاتی که توسط ممیزها صادر میشود برعکس این سخنان رقم میخورد.
در کنار این ها , وعده های تسهیلات دولتی به صنف گردشگری بود که تابحال دولت هیچکونه حمایتی نداشته وهمش شعاربوده وبایدتسهیلات بلاعوض ویا حداقل قرض الحسنه میداد که با سود ۱۲ درصد اختصاص داده انهم چندان رقمی نبوده والان سیاست‌های حمایتی دولت نیاز امروز صنعت گردشگری است که حمایت‌های نقد را می‌طلبد لذا تسهیلات کم بهره قرض‌الحسنه و یا بلاعوض و بسته های حمایتی سفر در این مقطع به شدت کارساز است. از طرف دیگر دولت با توجه به واکسیناسون حداکثری و رعایت پروتوکل های بهداشتی سفر از جانب مسافران میتوان امیدوار بود که با به حداقل رسیدن بیماری کرونا در آینده نزدیک میتوان به رونق بازار سفر امیدوار شد چرا که این موضوع باعث رونق مراکز اقامتی و دفاتر خدمات مسافرتی خواهد شد.

در خصوص بحث سرمایه گذاری در بخش گردشگری استان قاعدتا نسبت به قبل از شروع پاندمی کرونا دچار آسیب هستیم ولی طبق فرموده مدیرکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی آذربایجان‌شرقی که در سفر وزیر میراث فرهنگی به استان اضهار داشتند علی‌رغم سایر بخش‌ها و قسمت‌هایی که تحت تاثیر شرایط کرونایی قرار گرفته‌اند، بحث جذب سرمایه‌گذار در حوزه میراث فرهنگی و گردشگری خوشبختانه تاثیر منفی آن‌چنانی در استان ندیده ‌است.

در مورد برنامه پیشنهادی برای خروج صنعت گردشگری استان به نظر میرسد بخش خصوصی و هم دولتی در دوران پسا برجام هر دو در کنار هم با همکاری و هم افزایی میتوانند به خروج از بن بست موجود کمک کنند وقتی یک گردشگر بدنبال فعالیت گردشگری است، بدنبال تجاربی یکتا است که ، حس آرامش و آسایش ، حس کامل بودن و کسب رضایت از سفر را به همراه دارد داشته باشد بنابراین خیلی مهم است که هم بخش خصوصی هم بخش دولتی این تئوری را اجرایی کنند چون این تئوری آینده صنعت گردشگری را شکل خواهد داد.